这是中国都市年轻人的一天。早起,“新浪”看新闻;上班后“百度”搜索资料,与同事邮件沟通工作进展情况;休息时用QQ、MSN与千里之外的朋友聊天逗乐;下班后登录“土豆”、Youtube观看世界各地的有趣视频,“豆瓣”、“天涯”上看时讯八卦,Blogbus上写博客与朋友分享心情故事,并用BT下载最新影视剧集……
就这样,从早到晚,几乎事事都与网络相关。截止2007年6月30日,中国网民人数达到了1.62亿人(见上图)。互联网正在成为各界人士获取信息的主要通道,成为政府、企业提高工作效率的沟通平台,成为人们休闲娱乐的造梦工厂。
网络:造星工具
目前,中国的博客数量已高达2080万。2006年,中国博客营业收入达6.5亿元,增长率高达85.71%。报告预计,2007年中国博客营业收入将达9.75亿元,2008年将达14.5亿元,年均增长率都在50%左右。博客不仅仅给运营商带来利益,同样成为个人财富的增长点。
近年来,拥有百万网民支持的博客作品开始“脱网而出”,与出版联姻。艺人徐静蕾在新浪的博客点击量在点击量还在两千万时,很快就被包装成书本出版发行,甚至衍生出了新的产业——博客出版业。越来越多的网络作品正从互联网走向书架。2005年,原本只是在网站上连载的玄幻小说《诛仙》出版,首印12万册,上市两个月销量突破70万册,10%的版税鼓励了无数网民加入网络写作的行列。据悉,目前的中国网民中,约有8000万存在网络写作行为。
事实上,不仅是明星开博客能名利双收,网络已经成为中国草根大众的一个“造星工厂”。网络写作之所以成了“80后”(八零年代出生的人)的一种生存方式,就因为之前已经有数以百计的文学爱好者因为网络成名成家。最新公告说,目前中国市场化运作最成功的文学网起点中文网每月向写手发放的稿酬已经超过200万人民币,2006年全年发放稿酬超过2000万。月收入过万元的作者逾70位,其中最高者月收入超过10万元。
不光是网络,电视同样变得趋之若鹜。“超级女声”、“我型我秀”、“加油好男儿”、“梦想中国”等娱乐节目相继出现,各方传媒共同席卷出了一个平民狂欢的时代。左图为2005年“超级女生”总冠军李宇春,这位平民选出来的冠军在戴上桂冠后不到一年的时间里,光是广告收入就超过2000万元。
在这个汉语的世界里,一个又一个年轻人正靠着网络、电视一跃成为Superstar(在中国,这是流行词语之一。而“超级明星”倒是几乎不见人说),更有越来越多的企业正借着网络的力量赢在中国。
本土化——拔得头筹
事实上,网络不仅改变着中国人的生活,大多数外国企业在中国市场的经营模式也在与时俱进。那么,在中国,究竟怎样才能拔得头筹呢?
首先,作为一个在华跨国企业,重视中文是其本土化策略的一个基本特征:要全面打开中国市场,就必须建设中文网页。因为在这个人口大国,英语普及还很不够。而要想吃掉这块大蛋糕,就必须满足消费群的需求,让中国人了解自己。目前,如LV、雅诗兰黛一类产品,为了在中国取得较高的市场占有率和品牌忠诚度,都纷纷打出“中文”牌。就连一些与中国并无太多生意往来的足球俱乐部,包括AC米兰、尤文图斯、曼联、利物浦、切尔西等,也都开设了中文网站。
享誉全球的戴尔公司,目前季度出货量已经突破1000万台。因为其特有的网上订购模式,一直以来戴尔公司最重要的一项投资就是互联网。2000年特设中文网以后销售量一路攀升,截至2006年初的报告显示,戴尔中国区的出货量每年大约增长30%,极高的利润率令同业竞争者们无不望其项背。今年3月,戴尔公司还开设中文博客网站“戴尔直通车”,进一步拉近与客户的距离。因为戴尔公司意识到,目前全世界有1/5的人以汉语为母语,有必要借助网络数字社区等工具,更直接地聆听中国客户的声音,从而提供更丰富、更优异的定制化产品。据介绍,中国已成为戴尔公司全球增长最快的市场之一。
当然,也不乏水土不服、表现欠佳的商家。世界知名网站Google从2005年轰轰烈烈进入中国至今,虽耗资甚多,但收获惨淡,其在国内搜索市场的份额从33%惨跌到20%,竞争对手百度则从43.4%飙升至55.3%。究其原因,就因为其本土化战略极其失败,做了很多自以为是本地化其实完全不贴近中国网民心理的事:比如那个晦涩难懂极不靠谱的中文名“谷歌”,又比如毫无创意地推出了Google导航等等。不过,google终于到提高中文搜索质量的重要性了:一年前键入‘俏江南’,谷歌给出的搜索结果非常有限。而今天,几乎可以找到‘俏江南’全国所有分店及食谱信息。
所以说,网络让这个汉语世界充满机遇,也充满了挑战。世界正变得越来越小,而汉语人口则越来越多。这重张力恰好预示着:只有掌握汉语、了解中华文化,才能抓住机会,网住这个世界的精彩!
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